Política de reembolso

Política de reembolsos

Gracias por tu compra.
Al tratarse de un producto digital descargable (e-book), esta tienda aplica una política especial de reembolsos conforme a la ley Mexicana.


Productos digitales (e-books)

Todos los productos vendidos en esta tienda son contenidos digitales de acceso inmediato.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibe acceso instantáneo para descargar el e-book, por lo que no se admiten devoluciones ni reembolsos, salvo en los casos expresamente indicados en esta política.

Al realizar la compra, el cliente acepta que:

  • El producto es un contenido digital descargable.

  • El acceso al contenido es inmediato tras la confirmación del pago.

  • Al recibir el acceso, no aplica reembolso, conforme a las políticas de productos digitales permitidas por la legislación mexicana.


Excepciones

Solo se revisarán solicitudes en los siguientes casos excepcionales:

  • El archivo esté dañado, corrupto o no pueda abrirse.

  • Exista un error técnico atribuible a la tienda que impida el acceso al contenido.

En estos casos, no se garantiza un reembolso, sino que se ofrecerá:

  • Una nueva descarga funcional, o

  • Acceso alternativo al contenido adquirido.


Problemas técnicos o acceso

Si presentas algún problema con la descarga o acceso al e-book, puedes contactarnos en:

📩 footyacademymx@gmail.com

Nuestro equipo revisará el caso y te dará solución a la brevedad.


Artículos no reembolsables

No se admiten reembolsos ni devoluciones para:

  • Productos digitales descargables (e-books).

  • Productos en oferta o promociones especiales.

  • Tarjetas regalo (si las hubiera).


Aceptación de la política

Al completar la compra, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta política de reembolsos y devoluciones.